Análisis y validación de información financiera y transaccional, identificación de inconsistencias y señales de riesgo, monitoreo de casos, gestión de requerimientos de entes regulatorios y manejo de grandes volúmenes de datos.

Fortalecimiento de la trazabilidad y calidad de la información utilizada en procesos operativos y transaccionales. Optimización de tiempos de respuesta y apoyo en controles de riesgo y prevención de fraude.

Gestión y seguimiento de solicitudes, análisis de transacciones PSE, validación de movimientos financieros, monitoreo de riesgos y apoyo en mejora de procesos y controles internos.

Creación de estrategia de control diario que redujo errores en cierres de casos SQRS y fortaleció la calidad operativa.

Comercialización de tarjetas y seguros, asesoría personalizada en productos financieros, desarrollo de habilidades de comunicación, negociación y cierre de ventas.

Alcanzó un 95% de cumplimiento mensual en metas de ventas y fortaleció relaciones con clientes.