Steffi Sherine Garzon Campo
Servicio al Cliente
Perfil profesional
Con 1 año y medio de experiencia en servicio al cliente , tanto presencial como remoto , adquiriendo habilidades en un segundo idioma . Capacidad de adaptarse fácilmente al ambiente laboral , investigar y hallar medios para facilitar procesos , manejar sistemas necesarios y comprometida con las asignaciones . Excelentes habilidades de empatía , amabilidad y resolución de requerimientos
Experiencia laboral
Atención al cliente tanto presencial como remoto, mostrando empatía y resolviendo requerimientos.
Logro principalBrindar excelente asistencia de servicio al cliente con empatía y amabilidad.
Brindar información sobre descuentos, agregarlos a los servicios, ajustar facturas y tomar pagos para mejorar la experiencia del cliente.
Logro principalCrear cuentas nuevas con programas de descuentos federales del gobierno para reducir costes de internet.
Brindar soporte a agencias de viajes en Estados Unidos, creación y modificación de paquetes de viajes por el Caribe, contacto con hoteles y ofrecer los mejores precios disponibles.
Logro principalBrindar soporte a agencias de viajes en Estados Unidos, creación y modificación de paquetes de viajes por el Caribe.
Formación académica
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