Profesional bilingüe con experiencia en servicio al cliente y soporte administrativo . Organizada , empática y orientada a resultados , con habilidades en comunicación , herramientas digitales y trabajo remoto
Soporte administrativo y verificación de información clave de clientes.
Logro principalAgendamiento de citas para servicios solares, calificación de leads y confidencialidad de datos.
Aumento de reservas mediante llamadas efectivas y registro preciso en CRM.
Logro principalGeneración y calificación de leads, agendamiento de llamadas de ventas y manejo de CRM.
Resolución de consultas, comunicación clara y compromiso con la mejora continua.
Logro principalSoporte eficiente, superando metas de satisfacción y cumplimiento de regulaciones financieras.