Técnica laboral en Recursos Humanos , proactiva , organizada y orientada al servicio . Experiencia en atención al cliente , comunicación efectiva y trabajo en equipo , enfocada en brindar soluciones oportunas y trato cordial
Atención al cliente, admisión, registros, verificación de datos en plataformas EPS, asignación de citas, gestión de llamadas, manejo de correos y PQR, cruce de bases de datos, formatos y archivo, caja menor.
Logro principalAtención en servicio al cliente, admisión y registros, manejo de PQR y caja menor.
Proceso de facturación y radicación, manejo de plataformas de facturas, solicitud de prórrogas, apoyo en coordinación, gestión de citas médicas, validación de autorizaciones con EPS, manejo de call center.
Logro principalFacturación, manejo de plataformas, apoyo en gestión de citas médicas y validación de autorizaciones.
Atención al cliente, atención a personal interno y externo, control de correspondencia, apoyo en actividades administrativas, recepción y direccionamiento de llamadas.
Logro principalServicio al cliente, control de correspondencia, apoyo administrativo.