Analista de cartera con experiencia en gestión de cobros , aplicación de pagos , manejo de PQR , depuración y recuperación de cartera , uso de herramientas como Oracle y Power BI , actitud de servicio y habilidades en negociación
Aplicación precisa de pagos en Oracle, gestión de PQR, generación de notas débito/crédito, visitas a clientes para revisión de cuentas por cobrar y acuerdos de pago.
Logro principalAplicación de pagos en Oracle, seguimiento a PQR, visitas a clientes, gestión de acuerdos de pago, actitud de servicio y asertividad en la negociación.
Responsable de gestión de cartera, aplicación de pagos, certificaciones, recuperación y depuración de cartera, diseño de campañas y proyectos, construcción de bases de datos.
Logro principalGestión y depuración de cartera, certificaciones de recaudo, diseño de campañas, manejo de bases de datos, actitud al servicio.
Líder de cartera, recuperación y depuración, planeamiento estratégico, diseño de campañas, construcción de bases de datos e indicadores con Power BI, análisis de PQR.
Logro principalLiderazgo en recuperación y depuración de cartera, implementación de Power BI, análisis de PQR, actitud de servicio.