William Higuera Benavides
Ingeniero De Soporte De Información
Perfil profesional
Ingeniero de Sistemas con más de 10 años de experiencia en análisis de datos , desarrollo de software y soporte técnico . Experto en SQL Server , Power BI y transformación de datos en información accionable
Experiencia laboral
Ingeniero De Soporte De Información
fundación panamericana para el desarrollo (fupad) | Agosto 2014 - Abril 2024 (9 años 8 meses)
Habilidades utilizadas
Desarrollé y di soporte a plataformas SIGP, SIGEM e Intranet. Creé reportes con Power BI y SSRS, capacitando usuarios y liderando mejoras tecnológicas.
Logro principalGeneré reportes interactivos con Power BI y SSRS, desarrollé módulos de evaluación y facilité capacitación en gestión de información.
Asistente Informático I (Ti)
almacenes éxito s.a | Agosto 2001 - Octubre 2012 (11 años 2 meses)
Habilidades utilizadas
Soporte técnico de primer nivel, administración de usuarios y equipos, gestión de servidores POS IBM y coordinación de inventarios de activos tecnológicos.
Logro principalBrindé soporte técnico, gestioné servidores POS y coordiné inventarios tecnológicos.
Formación académica
Diplomado en Gerencia de Proyectos tic
Universidad de san buenaventura | Especialización
Universidad de san buenaventura | Especialización
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