Gestión de operación, revisión de incentivos, aportes en facturación, dirección de reuniones con clientes de diferentes países, manejo de campañas a nivel Latam.

Responsable de programación de turnos, control de operación en tiempo real y dimensionamiento para campañas Latam. Participación en procesos de facturación y reuniones con clientes internacionales.

Promovido de asesor de ventas a GTR y luego a Analista. Responsable de programación de turnos, control de indicadores en tiempo real, generación de informes métricos e históricos, seguimiento de KPI y liderazgo de equipo.

Lideré equipos de más de 650 asesores, implementando estrategias de mejora en campañas de salud como Nueva EPS, Proceraseo, Javesalud, Chilco y Bienestar IPS. Gestión avanzada de métricas y datos.

Encargado de seguimiento de campañas, ventas y asesores, análisis de datos para toma de decisiones, generación de alertas y cobertura de vacaciones de supervisor.

Realicé informes de seguimiento y análisis de ventas para campañas Movistar Perú y Directv Perú, generando alertas para mitigar riesgos y cubriendo funciones de supervisor.