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Carlos Eduardo Caldas Garcia

Servicio al cliente del agente
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Soft Skills acquired from experience in BBVA USA as a customer service agent, resolving issues for the US customers regarding credit card department. As a customer service agent, I worked closely with customers to resolve issues related to the credit

Experiencia laboral

Consultor De Construccion
self employed | Enero 2021 - Actualmente (5 años 10 meses)

También he trabajado como ingeniero consultor en el sector de la construcción, donde he ayudado a organizaciones a diseñar e implementar proyectos que respondan a sus necesidades y objetivos específicos. A través de esta experiencia, he adquirido una comprensión profunda de los desafíos y oportunidades que surgen al trabajar en esta industria dinámica y en constante evolución.

atento | Enero 2020 - Enero 2021 (1 año)
Habilidades utilizadas

Habilidades blandas adquiridas a partir de la experiencia en BBVA USA como agente de servicio al cliente, resolviendo problemas para los clientes de EE. UU. con respecto al departamento de tarjetas de crédito. Como agente de servicio al cliente, trabajé de cerca con los clientes para resolver problemas relacionados con el departamento de tarjetas de crédito, desarrollando mis habilidades en resolución de problemas, resolución de conflictos y servicio al cliente. Esta experiencia me ha ayudado a

Logro principal

Fui ascendido al departamento de ventas debido a los excelentes resultados.

gecolsa | Enero 2016 - Enero 2019 (3 años)

Conocimiento obtenido de la experiencia en servicio al cliente como ingeniero de servicio sobre la industria de maquinaria pesada, enfoque en agricultura, construcción, industria petrolera, de petróleo y gas; involucrado en el ingeniero de mantenimiento, el ingeniero de gestión de proyectos, el taller de gestión y el entorno de ventas.

Logro principal

Fui ascendido a Gerente debido a los excelentes resultados.

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