Ejecutiva de Cuentas Estratégicas y Desarrollo de Negocios con más de 10 años en talento humano . Experta en ventas B2B , negociación , fidelización y optimización de procesos para gestión eficiente de cuentas y cumplimiento de KPIs
Diseño e implementación de estrategias de ventas, identificación de oportunidades de negocio, administración de presupuestos, seguimiento de KPIs y cierre de contratos en servicios temporales y BPO.
Logro principalLiderazgo en crecimiento de cartera, desarrollo de negocios B2B y gestión estratégica de clientes de alto valor. Aumento del 30% en la cartera de clientes.
Gestión de relaciones a largo plazo, elaboración de informes de cumplimiento, colaboración con equipos internos para logro de objetivos de cuentas.
Logro principalImplementación de estrategias innovadoras para fidelización y reporte de indicadores, colaboración interfuncional.
Gestión de PQR's, visitas de seguimiento, atención presencial y telefónica, publicación de vacantes, preselección y aplicación de pruebas psicotécnicas.
Logro principalAtención personalizada y seguimiento eficiente de PQR's, optimización de atención al cliente, apoyo en reclutamiento y selección.