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Ingrid Maribel Cano Agray

Ejecutiva De Cuenta Y Desarrollo De Negocios
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    20%
  • Lectura
    20%
  • Escritura
    20%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Ejecutiva de Cuentas Estratégicas y Desarrollo de Negocios con más de 10 años en talento humano . Experta en ventas B2B , negociación , fidelización y optimización de procesos para gestión eficiente de cuentas y cumplimiento de KPIs

Experiencia laboral

Ejecutiva De Cuenta Y Desarrollo De Negocios
staing de colombia | Febrero 2019 - Actualmente (7 años 9 meses)
Habilidades utilizadas

Diseño e implementación de estrategias de ventas, identificación de oportunidades de negocio, administración de presupuestos, seguimiento de KPIs y cierre de contratos en servicios temporales y BPO.

Logro principal

Liderazgo en crecimiento de cartera, desarrollo de negocios B2B y gestión estratégica de clientes de alto valor. Aumento del 30% en la cartera de clientes.

Gestor De Cuentas Estratégicas Y Fidelización
staing de colombia | Febrero 2017 - Enero 2019 (1 año 11 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de relaciones a largo plazo, elaboración de informes de cumplimiento, colaboración con equipos internos para logro de objetivos de cuentas.

Logro principal

Implementación de estrategias innovadoras para fidelización y reporte de indicadores, colaboración interfuncional.

Analista De Servicio / Auxiliar De Servicio / Auxiliar De Reclutamiento
staing de colombia | Marzo 2012 - Enero 2017 (4 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de PQR's, visitas de seguimiento, atención presencial y telefónica, publicación de vacantes, preselección y aplicación de pruebas psicotécnicas.

Logro principal

Atención personalizada y seguimiento eficiente de PQR's, optimización de atención al cliente, apoyo en reclutamiento y selección.

Formación académica
Técnico Auxiliar en Agente de Servicios en Contact Center
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
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