Responsable del diseño, consolidación y análisis de información estratégica para apoyar la toma de decisiones comerciales y operativas de la compañía. Participo en la construcción y optimización de modelos de datos, automatización de procesos ETL y desarrollo de dashboards orientados a gerencia y equipo comercial, integrando métricas e indicadores clave para el seguimiento del rendimiento del negocio. Adicionalmente, apoyo la definición de estrategias comerciales mediante análisis de oportunidad

Lideré el desarrollo de un ecosistema de análisis y visualización de datos para áreas gerenciales y comerciales, centralizando la información en dashboards conectados a un modelo semántico optimizado y escalable. Esta implementación permitió mejorar la disponibilidad y comprensión de la información.

Encargado de la gestión y optimización integral del ecosistema de comercio electrónico, garantizando su funcionamiento eficiente y una experiencia de usuario mejorada. Las responsabilidades incluyen el desarrollo de software con tecnología VTEX IO, la integración de nuevas funcionalidades, la administración de procesos backoffice como la actualización de contenidos y precios, además de la coordinación de estrategias de marketing digital para optimizar el rendimiento y la conversión de la tienda

Durante mi tiempo en Ivan Botero Gómez S.A.S., lideré la consolidación de una alianza estratégica con Addi, integrándolo inicialmente como medio de pago en el canal e-commerce. Esta implementación impulsó un crecimiento del 300% en las ventas digitales durante 2022, gracias a la facilidad de acceso

Responsable de la administración del CMS para la actualización de productos y contenidos en la tienda en línea. Encargado de la creación de piezas gráficas para su uso en plataformas web. Gestión integral de pedidos y atención al cliente a través de canales digitales y redes sociales, brindando soporte conversacional oportuno. Manejo de leads y apoyo en el proceso de ventas en e-commerce y redes sociales.

Responsable de la administración del CMS, creación de piezas gráficas, gestión de pedidos y atención al cliente digital.