Aseguré cumplimiento de SLA, optimicé tiempos operativos, gestioné incidencias y articulé comunicación entre equipos para cumplimiento de objetivos.

Coordiné operaciones, implementé y monitoreé KPIs, gestioné incidencias y optimicé procesos, articulando la comunicación entre equipos para asegurar entregables.

Gestión documental, control de procesos internos, seguimiento de tareas y cronogramas, coordinación de comunicación entre equipos.

Apoyé la coordinación de actividades operativas y administrativas, gestioné documentación y consolidé información para reportes y toma de decisiones.

Supervisión de instalaciones, seguimiento a KPIs, gestión de incidencias técnicas, validación de avance y elaboración de reportes.

Supervisé despliegue de red móvil, coordiné cuadrillas, gestioné incidencias técnicas y elaboré reportes técnicos y operativos.