Agente de atención al cliente con sólida experiencia en sectores salud y financiero . Experto en gestión de PQR , asesoría personalizada y resolución de requerimientos . Destaca por comunicación asertiva , adaptabilidad y orientación a resultados
Gestión de atención al cliente por canales telefónicos y presenciales, resolución de conflictos, apoyo jurídico-administrativo, redacción de derechos de petición y manejo documental.
Logro principalAlta capacidad en resolución de conflictos, comunicación asertiva, gestión de atención al cliente y cumplimiento de términos legales.
Supervisión de bienes cautelares, levantamiento de inventarios, informes de gestión y rendición de cuentas.
Logro principalInspección, custodia y administración de bienes, elaboración de informes financieros y de gestión.
Elaboración de tutelas, derechos de petición, digitalización de expedientes y apoyo a áreas legales.
Logro principalRedacción jurídica, gestión documental, coordinación de pagos y soporte jurídico.