Julio Posso
Asesor Integral
Perfil profesional
Ejecutivo de servicio al cliente con experiencia en venta intangible y cobranzas no agresivas . Destaco en telemarketing , retención de clientes y atención integral
Experiencia laboral
Asesor Integral
movistar centro de experiencia santa monica | Agosto 2024 - Noviembre 2024 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente presencial y orientación en productos y servicios.
Logro principalAsesoría integral al cliente en la resolución de inquietudes.
Ejecutivo De Cobranzas
telecenter panamericana ltda | Enero 2015 - Diciembre 2023 (8 años 11 meses)
Habilidades utilizadas
Gestión de cobranzas mediante acuerdos de pago y atención al cliente.
Logro principalImplementé estrategias de cobranza no agresiva que mejoraron la recuperación de cartera.
Ejecutivo De Servicio Al Cliente
telecenter panamericana ltda | Septiembre 2011 - Diciembre 2015 (4 años 3 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente y resolución de inquietudes, así como venta de productos intangibles.
Logro principalLogré una alta satisfacción del cliente mediante atención personalizada.
Formación académica
Comunicador Social
U. santiago de cali | Profesional
U. santiago de cali | Profesional
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