Andrés Mauricio Hernández Sánchez
Customer Service Specialist
Perfil profesional
Soy una persona apasionada por la tecnologia y comprometida con el aprendizaje continuo . Actualmente , estoy incursionando en el campo de IT , un area que siempre me ha interesado y en la que estoy decidido a desarrollarme profesionalmente
Experiencia laboral
Soluciono problemas de facturación, cambios de planes, promociones y soporte técnico básico-intermedio.
Logro principalAtender clientes de una importante empresa de telecomunicaciones.
Trabajé tanto en el backend (Node.js, MongoDB) como en el frontend (Angular) para una aplicación que asegura precisión en la extracción de datos y minimiza errores humanos.
Logro principalDesarrollé una web app para simplificar la gestión de facturas electrónicas en Colombia.
Creé un formulario de registro en un formato paso a paso que guía al usuario y envía la información de manera segura al backend.
Logro principalParticipe en el desarrollo inicial de una web app enfocada en el bienestar psicológico.
Formación académica
Universidad autonoma de occidente | Profesional
