Diana Milena Gil Giraldo
Tecnología en sistemas de análisis de información
Perfil profesional
Soy una profesional con experiencia en servicio al cliente , especialmente en el sector bancario y de telecomunicaciones . Tengo habilidades en redacción , ortografía , atención de quejas y reclamos , asesoría en plataformas de pago , soporte técnico y ventas cruzadas
Experiencia laboral
Atención a usuarios empresariales, chat y llamadas de salida, asesoría en productos bancarios empresariales.
Logro principalServicio al cliente a usuarios empresariales, asesoría en plataformas de pago y atención de quejas y reclamos.
Asesoría integral en línea VTR, soporte técnico y atención al cliente.
Logro principalSoporte técnico en Internet, televisión y telefonía, explicación de factura y atención de quejas y reclamos.
Asesoría integral para Claro, soporte técnico y atención al cliente.
Logro principalVenta cruzada, soporte técnico en televisión, telefonía e Internet, explicación de factura y ajustes.
Formación académica
Comfenalco | Especialización
