Dar seguimiento y gestionar los compromisos a cargo del equipo de pruebas. Dar seguimiento y garantizar que toda la documentación generada (análisis, diseños de casos de prueba, ejecución, evidencias) por el proceso se encuentre correctamente diligenciada y ajustada al sistema de gestión de calidad de la organización y del proceso. Participar de reuniones periódicas de seguimiento con las áreas interesadas. Realizar reuniones periódicas

Velar por el cumplimiento y dar seguimiento a políticas relacionadas con planeación, ejecución y seguimiento de las actividades de mesa de ayuda, soporte e implantación, orientadas a cumplir los compromisos contractuales que la empresa ha adquirido con sus clientes, de manera que se garantice la satisfacción y fidelidad de los mismos, y la estabilidad financiera que dependa de estas actividades.