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Anlly Paola Lujan Gomez

Representante De Atención Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
User support 90%
Customer support 90%
Servicio al cliente 90%
Idiomas
Perfil profesional

Soy una persona que asume el liderazgo mediante la creatividad y el dinamismo , con aptitudes basadas en la responsabilidad , el respeto , el compromiso y la cordialidad

Experiencia laboral

Representante De Atención Al Cliente
teleperformance - Actualmente
Habilidades utilizadas

Localización de pedidos, explicación de toma de pedidos por la web, toma de PQR y devoluciones.

Logro principal

Atención al cliente y explicación de factura.

Representante De Atención Al Cliente Linea Bancaria
konecta - Actualmente
Habilidades utilizadas

Toma de PQR, generación de certificados bancarios, explicación de uso de la plataforma web y app.

Logro principal

Atención al cliente y explicación de extractos.

Atencion Al Cliente Via Chat Y Correo
webhelp - Actualmente
Habilidades utilizadas

Explicación de uso de la app y cómo pagar por medio de la app o la web.

Logro principal

Atención al cliente y explicación de movimientos en cuenta.

Formación académica
Auxiliar en Veterinaria
Unidos por antioquia | Técnico/Tecnólogo
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