Gestión de atención al cliente (WhatsApp, redes sociales, email, teléfono), pedidos, facturación, informes, inventarios en e-commerce, PQRS, contenido gráfico básico en SAC y ventas para catálogos virtuales, redes sociales y web.

Gestión omnicanal, administración de pedidos, creación de contenido gráfico, manejo de inventarios y ventas digitales. Apoyo en identidad corporativa y endomarketing, fortaleciendo la cultura organizacional y experiencia de cliente.

Organización y archivo documental, atención de llamadas y correos, elaboración de reportes y documentos, apoyo logístico en reuniones y manejo de agendas e inventarios.

Gestión documental, soporte administrativo, atención y canalización de solicitudes, control logístico y apoyo en procesos administrativos.

Formación de equipos Kokoriko y Mimo's, desarrollo de estrategias de comunicación interna y con clientes, inducción de bienvenida, transmisión de misión corporativa y experiencias de atención al cliente.

Capacitación y formación de equipos a nivel nacional, desarrollo de estrategias de comunicación interna y con clientes, inducción corporativa y mejora de experiencia de cliente.