Tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo , instalación de impresoras , soporte técnico , atención al cliente y administración de redes . Dinámico , responsable y orientado al trabajo en equipo
Brindé atención y soporte en tecnologías de la información, registro de incidentes, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo e impresoras, asegurando la continuidad funcional de la infraestructura tecnológica.
Logro principalSoporte técnico en sitio, atención de incidentes, registro en software, mantenimiento y optimización de equipos, cumplimiento de estándares de TI.
Atención de solicitudes de soporte, administración de usuarios, actualización de perfiles, escalamiento de incidentes y cumplimiento de ANS en soporte de infraestructura tecnológica.
Logro principalEscalamiento de solicitudes, administración de usuarios, soporte técnico y actualización de información en plataforma.
Brindé soporte técnico en sitio y remoto, registro y cierre de solicitudes, instalación de equipos de respaldo, escalamiento de incidentes y operación de mesa de servicios de TI.
Logro principalSoporte técnico en sitio y remoto, registro de incidentes, instalación de equipos de respaldo, operación de mesa de servicios de TI.