Resonsable del cumplimiento en presupuesto comercial, realizando gestion de telemercadeo, para ofrecer productos de tecnología, seguimiento a la entrega ofrecida.

Sobrecumplimientos, en el presupuesto asignado.

Responsable del área comercial y de servicio al cliente enfocado en ventas a clientes de los segmentos Individuales y empresariales, con productos tangibles e intangibles; radicación de PQR, Up grade y cross de productos, así como la protección de ingresos y contención del churn; Formar al equipo de analistas en temas comercial y de servicio al cliente (roll desempeñado por tener los mejores kpis de desempeño)

Ser la mejor ejecutiva comercial, nivel costa, para el año 2019.

Responsable del segmento Empresas, enfocada en el cumplimiento de métricas de servicio, Liderar un equipo de trabajo de 25 personas, velando por la formación continua, reporte de novedades, estrategias de atención al cliente, realizando retroalimentaciones y reconocimientos.

Ser un equipo de trabajo referente, por el sobre cumplimiento, en los KPIS, y con menor porcentajes de novedades de ausentismo.