Registrar interacciones, brindar información sobre productos, dar seguimiento a solicitudes y escalar casos complejos. Cumplimiento de tiempos y objetivos de servicio.

Registro y seguimiento de casos, información precisa sobre productos y servicios, cumplimiento de objetivos de servicio y escalamiento de casos complejos.

Seguimiento a envíos nacionales e internacionales, gestión de información en sistemas logísticos, resolución de incidencias y coordinación con áreas operativas.

Gestión y actualización en sistemas logísticos, atención y resolución de incidencias, coordinación operativa y apoyo administrativo.

Resolver inquietudes sobre productos y servicios financieros, gestionar solicitudes de apertura y actualización de cuentas, brindar información clara.

Resolución de inquietudes sobre productos financieros, gestión de solicitudes y atención clara sobre tarifas y beneficios.