Gestión de clientes institucionales (hospitales, clínicas, distribuidores, entidades gubernamentales), manejo de CRM, seguimiento a ventas y cumplimiento de metas comerciales.

Desarrolló y ejecutó el plan comercial regional alineado a objetivos estratégicos, gestionando portafolio de clientes institucionales y manejo de Clientify.

Gestión administrativa y comercial, soluciones a inquietudes, manejo de facturación y soporte a la gerencia.

Seguimiento de agenda, cotizaciones, facturación en Siigo, cobro de cartera, atención a proveedores y clientes.

Coordinación de servicio al cliente, gestión documental, manejo de bases de datos y CRM, atención de solicitudes, quejas y reclamos, aplicación de encuestas de satisfacción.

Responsable directa en el área comercial: cotizaciones, apoyo a licitaciones, ventas, recuperación de cartera y cumplimiento de metas comerciales.