Senior KAM B2B , estratega en retención de clientes y experto en CRM & pipeline management . Liderazgo en cuentas corporativas , gestión comercial y operaciones de ventas orientadas a resultados
Gestión estratégica y expansión de cuentas corporativas mediante soluciones tecnológicas para control de asistencia. Recuperé cuentas de alto valor y eliminé cuellos de botella en ventas.
Logro principalIncrementé la retención de cuentas clave en un 15% optimizando procesos de Customer Success en Zoho CRM y aceleré el ciclo de cierre de ventas en un 10% reestructurando el pipeline comercial.
Liderazgo integral del área comercial y administrativa con enfoque en escalabilidad y metas de crecimiento. Superé metas de ventas mensuales diseñando esquemas de incentivos por KPIs.
Logro principalElevé la eficiencia administrativa en un 18% digitalizando procesos y expandí la base de clientes activos en un 25% en 4 meses mediante nuevas estrategias de prospección.
Dirección de estrategia comercial para proyectos de marketing digital, branding e impresión corporativa. Capté nuevas cuentas corporativas del sector retail, incrementando el market share.
Logro principalAumenté las ventas anuales en un 22% y aseguré sostenibilidad financiera manteniendo cumplimiento presupuestal anual por encima del 105% de la meta.