Tecnóloga en Gestión de Negocios y estudiante de Administración de Empresas con experiencia en calidad , atención al cliente , gestión administrativa y manejo de CRM y Excel . Organizada , analítica y orientada al cumplimiento de objetivos
Encargada de la gestión administrativa en capacitaciones y certificaciones, control de documentación, seguimiento a clientes y proveedores, ventas consultivas y manejo de cartera.
Logro principalGestión y seguimiento de procesos administrativos, control documental, atención a clientes corporativos, ventas consultivas y manejo de bases de datos.
Monitoreo y análisis de llamadas, verificación de protocolos, elaboración de informes, auditoría de datos y aseguramiento de la calidad de la información y distribución de productos.
Logro principalMonitoreo y análisis de llamadas, manejo de CRM y Oktell, elaboración de informes, auditoría de datos y seguimiento de indicadores de calidad.