Vanessa Betancur Jaramillo
Asesora Preventa
Perfil profesional
Estudiante de últimos semestres de Mercadeo con experiencia en atención al cliente , asesoría comercial y procesos administrativos . Habilidades en comunicación asertiva , servicio al cliente y trabajo en equipo , orientadas al cumplimiento de objetivos y satisfacción del usuario . Conocimientos en marketing digital y experiencia con clientes del sector financiero y telecomunicaciones
Experiencia laboral
Brindé atención y soporte a clientes empresariales de Bancolombia, gestionando solicitudes y resolviendo inquietudes sobre servicios financieros.
Logro principalAtención al cliente para Bancolombia Empresas, soporte en sucursal virtual empresarial, asesoría sobre productos y servicios financieros, resolución de inquietudes y seguimiento de solicitudes.
Gestioné solicitudes y resolví novedades de clientes de Tigo Bolivia, brindando soporte en servicios de hogar y móvil.
Logro principalAtención vía chat para clientes de Tigo Bolivia, soporte en servicios hogar y móvil, gestión de solicitudes y solución de novedades.
Brindé atención y resolución de problemas a clientes en el sector de telecomunicaciones.
Logro principalAtención y soporte a clientes en servicios de telecomunicaciones.
Formación académica
Universidad de envigado | Profesional
