Persona comprometida con el servicio al cliente y la gestión hotelera , apasionado por el intercambio cultural y experiencias turísticas . Hablo inglés , con formación y habilidades para el trabajo en equipo , creatividad en la solución de retos comerciales y empresariales
Recepción de huéspedes nacionales y extranjeros, check in/out, manejo de reservas, recomendaciones de tours, coordinación de limpieza, cierres de caja y sistema, respuesta a solicitudes.
Logro principalAtención bilingüe, resolución de quejas, manejo de reservas, recomendaciones turísticas, cierres de caja y control de OTAs.
Atención de clientes en inglés, control de tiempos de servicio, monitoreo de vehículos, informes de recaudo, programación de rutas, ventas y gestión comercial.
Logro principalAtención a clientes extranjeros en inglés, control de servicios, monitoreo de vehículos, gestión logística.
Diseño de tours, recorridos guiados bilingües, marketing, recomendaciones, monitoreo de recorridos y planeación de destinos.
Logro principalDiseño y guía de tours en inglés y español, marketing y recomendaciones a turistas.