Melissa Romero Castellanos
Asistente Administrativa De Gerencia Comercial
Perfil profesional
Tecnóloga en construcciones arquitectónicas con enfoque administrativo en obra . Disciplinada , paciente , carismática , atenta , con habilidad para aprender rápido , trabajar en equipo , seguir instrucciones , afrontar problemas con serenidad y buscar soluciones eficaces para mantener un buen ambiente laboral
Experiencia laboral
- Realizar encuestas de satisfacción, percepción sobre empresas de diferentes sectores del país. - Manejo de CRM IPcom y software Gandia para base de datos y encuestas. - Servicio al cliente, cumplir la meta diaria propuesta y apoyo constantemente con compañeros de otras campañas.
Realización de encuestas de satisfacción y percepción sobre empresas de diferentes sectores. Cumplimiento de metas diarias y apoyo constante a compañeros.
Logro principalManejo de CRM IPcom y software Gandia. Servicio al cliente y trabajo en equipo.
Realización de llamadas a clientes potenciales para presentar productos y servicios. Seguimiento de la experiencia del cliente y logro de renovaciones. Soporte técnico básico y asistente administrativa.
Logro principalVenta y renovación de productos. Manejo de CRM HubSpot.
Formación académica
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