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Melanie Jimenez

Agente Bpo Voz Y Asesor Comercial
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Persona crítica , autónoma , ética y orientada a los valores sociales . Capacidad de trabajo en equipo , bajo presión y atención al usuario en primera instancia . Organizada , eficiente y con alta tolerancia al público

Experiencia laboral

Agente Bpo Voz Y Asesor Comercial
call center millenium | Julio 2022 - Actualmente (4 años 4 meses)
Habilidades utilizadas

Brinda atención veraz y oportuna a usuarios, desarrollando actividades bajo presión y con mínima supervisión. Enfoque en eficiencia y organización.

Logro principal

Atención al cliente, ventas y asesoría comercial en ambiente BPO. Manejo de múltiples tareas y canales de comunicación.

Atención Al Cliente Y Ventas En Claro Masivo Y Gases Del Caribe
millenium bpo | Noviembre 2020 - Julio 2023 (2 años 8 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de ventas y atención al cliente para empresas de servicios masivos, cumpliendo metas comerciales.

Logro principal

Atención al cliente y ventas en servicios masivos, manejo de grandes volúmenes de usuarios.

Agente Bpo Voz
call center línea salud bogotá | Enero 2022 - Julio 2022 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Atención telefónica a usuarios de medicina prepagada, resolución de inquietudes y soporte en servicios de salud.

Logro principal

Atención al cliente en medicina prepagada, manejo de usuarios en primera instancia.

Formación académica
Bachiller Académico
Instituto educativo francisco josé de caldas | Bachiller
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