Resolución y asesoría de casos técnicos, soporte a cliente interno, entrega de equipos, inventario, perfilación de herramientas informáticas, administración y soporte de Office 365 en ambientes híbrido y cloud.
Logro principalSoporte técnico en infraestructura, administración y configuración de Office 365, manejo de directorio activo, inventario de hardware/software, atención a cliente interno.
Atención al cliente, resolución de casos, soporte y orientación en servicios de salud, gestión de solicitudes y consultas de usuarios.
Logro principalAtención y soporte a usuarios, resolución de requerimientos y consultas técnicas y administrativas.
Entrega de carnets, actualización de datos, afiliaciones, gestión de autorizaciones, trámites administrativos y soporte a usuarios.
Logro principalGestión integral de afiliaciones, autorizaciones y soporte administrativo a usuarios del sistema de salud.