Jorge Mario Salamanca Gomez

Analista De Mesa De Ayuda

Perfil profesional

Joven apasionado por la tecnología y el desarrollo web con un alto índice de responsabilidad y compromiso con las tareas asignadas , con enfoque a habilidades FULL-STACK manejando lenguajes como : React , HTML , CSS , JS , MySQL , MONGODB , JS , NODEJS , PHP , LARAVEL

Experiencia laboral

Desarrollador Full-Stack Intermedio

ministerio de las telecomunicaciones (mintic) | Enero 2024 - Actualmente (2 años 10 meses)

Habilidades utilizadas

Lider de personal, validador de proyectos en conjunto con áreas Nivel 3 y Cliente.

Logro principal

Coordinador y encargado de requerimientos para la Mesa de ayuda.

Analista De Mesa De Ayuda

emtelco s.a.s. | Marzo 2022 - Actualmente (4 años 8 meses)

Habilidades utilizadas

Analizar y solucionar eventos referentes a incidencias diarias en aplicativos de telecomunicaciones, acompañamiento en solicitudes de implementación de nuevos proyectos y requerimientos de clientes.

Logro principal

Análisis y solución de problemas diarios de TI Nivel 1 y 2 en la empresa.

Analista De Validación De Equipos

emtelco s.a.s. | Agosto 2021 - Febrero 2022 (6 meses)

Habilidades utilizadas

Instalación de aplicativos office, telecomunicaciones, reparación de equipos con fallas a nivel de hardware, adecuación y alistamiento de computadores para asesores en casa.

Logro principal

Validación de equipo de cómputo a nivel de hardware y software.

Formación académica

Inglés
Academia smart | Sin estudios

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