Laura Renza Velásquez
Asesora Call Center
Perfil profesional
Auxiliar Contable y Financiero con 6 años de experiencia en atención al cliente , digitación y servicio al cliente . Destacada por el cumplimiento de objetivos , manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas , excelentes relaciones interpersonales , trabajo en equipo , compromiso y liderazgo . Persona con decisión e iniciativa , versátil y creativa
Experiencia laboral
Asesora call center para la línea de Aportes en Línea, digitalizando información y liquidación de planillas para el pago de aportes a la seguridad social.
Logro principalEncargada de digitalizar información y liquidación de planillas para el pago de aportes a la seguridad social.
Asesoramiento a clientes, recopilación de información de necesidades, ofrecimiento de servicios de diseño, instalación y acompañamiento. Cumplimiento de objetivos de venta y satisfacción del cliente.
Logro principalOfrecimiento de servicios de diseño, instalación y acompañamiento. Cumplimiento de objetivos de venta y satisfacción del cliente.
Digitación de datos de vehículos y conductores para certificación a través de la plataforma RUNT. Entrega de certificados y resultados de revisiones técnicas.
Logro principalDigitación de datos de vehículos y conductores para certificación a través de la plataforma RUNT.
Formación académica
Politécnico empresarial colombiano - pec | Especialización
