Camilo Andres
Analista L1 Soc/Noc
Perfil profesional
Analista SOC/NOC con más de 3 años de experiencia en monitoreo de infraestructura , gestión de alertas y soporte 7x24 . Proactivo , resolutivo y orientado a la mejora continua y atención al cliente
Experiencia laboral
Responsable de gestionar enlaces WAN/LAN, crear casos en Aranda Service Desk, validar disponibilidad de switches, UPS, PDU, plantas eléctricas y sistemas contra incendio. Gestión y escalamiento 7x24.
Logro principalGestión de enlaces WAN/LAN, monitoreo 7x24, creación de casos en Aranda Service Desk, validación de disponibilidad de equipos y escalamientos usando herramientas como Nagios.
Monitoreo de servidores, gestión y análisis de alertas de seguridad, supervisión de redes con SolarWinds y Zabbix para asegurar continuidad operativa.
Logro principalMonitoreo de infraestructura de servidores, análisis de alertas de seguridad con CrowdStrike, supervisión de redes con SolarWinds y Zabbix.
Identificación y diagnóstico de eventos, registro de incidentes, documentación de seguimientos, gestión 7x24 y creación de tickets en Remedy.
Logro principalIdentificación y diagnóstico de fallas, categorización de alarmas, documentación y gestión de tickets en Remedy bajo políticas establecidas.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
