Ingeniera Industrial con más de 5 años de experiencia en logística , mejora continua y gestión de proyectos . He liderado reingeniería de procesos , análisis de causa raíz y coordinación de equipos operativos , logrando mejoras en eficiencia , calidad y servicio al cliente
Realicé análisis ACR para resolver PQRs y no conformidades. Presenté resultados a gerencia y gestioné equipos operativos.
Logro principalLideré reingeniería de procesos y sistematización con enfoque en eficiencia. Implementé mejoras basadas en indicadores de gestión y coordiné equipos operativos.
Gestioné KPIs y reportes mensuales a la directiva. Coordiné equipos y optimicé procesos para mejorar la experiencia del cliente.
Logro principalDiseñé estrategias para el crecimiento del proyecto y optimicé procesos orientados a la experiencia del cliente. Lideré equipos multidisciplinarios.
Supervisé personal operativo y coordiné recursos para optimizar la operación logística.
Logro principalCoordiné operaciones logísticas y planificación de recursos. Mejoré la rentabilidad del área mediante control operativo.