Laura Valentina Osorio Cordoba
Recepcionista - Atencion Al Cliente
Perfil profesional
Poseo más de dos años de experiencia en el área de servicio al cliente , desarrollando habilidades clave para brindar atención excepcional y comunicación efectiva
Experiencia laboral
Recepcionista - Atención Al Cliente
hospital animal del valle | Diciembre 2024 - Marzo 2025 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Gestioné el agendamiento de citas y administré cobros, manteniendo una comunicación fluida con los clientes.
Logro principalBrindé una experiencia eficiente a los clientes desde su llegada.
Asesor Call Center
taskus | Junio 2023 - Abril 2024 (10 meses)
Habilidades utilizadas
Redacté casos para escalaciones y aseguré respuestas oportunas a través de distintos canales como chats y WhatsApp.
Logro principalAsistencia a clientes en procesos de compras de textiles y accesorios.
Asesor Call Center
gnp grupo nacional de proyectos | Noviembre 2022 - Marzo 2023 (4 meses)
Habilidades utilizadas
Atendí a clientes internos y externos a través de chats y llamadas, manteniéndome actualizado con retroalimentaciones diarias.
Logro principalBrindé apoyo a clientes en mantenimiento de redes de comunicación.
Formación académica
Bachillerato
Colegio fernando soto aparicio ied | Bachiller
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