Responsable de documentar el servicio y asegurar la satisfacción del usuario, gestionando solicitudes y escalaciones.

Generé alertas para tickets sin solución y gestioné la atención al usuario.

Proporcioné soluciones a problemas de servicio al cliente y realicé mantenimiento preventivo de equipos.

Supervisé la operación de los puntos de venta y aseguré el funcionamiento de las áreas operativas.

Aseguré el correcto funcionamiento de las aeronaves mediante mantenimiento rutinario y reparaciones.

Realicé mantenimiento y revisión de componentes eléctricos y mecánicos en aeronaves.