Victor Manuel Delgado Vaca
Supervisor
Perfil profesional
Analista químico con más de 10 años de experiencia profesional , dispuesto a brindar una labor de calidad y un servicio excepcional a los clientes nuevos y recurrentes de la empresa , trabajando en equipo y proponiendo optimización y liderazgo
Experiencia laboral
Tareas administrativas para velar por el correcto reporte de tiempos en el ámbito de B2P de la operación.
Logro principalAcompañar al equipo de agentes a cumplir sus diferentes métricas (KPI) mediante monitoreos y sesiones de coaching.
Manejo administrativo y gestión de metas comerciales.
Logro principalLideré un equipo de fuerza de ventas, capacitándolos para cierres efectivos.
Atención al cliente en diversos departamentos, asegurando la satisfacción del cliente.
Logro principalBrindar servicio al cliente en diferentes departamentos asignados por el cliente.
Formación académica
Accesa - centro de liderazgo | Especialización
