Jiseth Jaspi
Agente De Contact Center
Perfil profesional
Profesional orientada al servicio y logro de resultados , con experiencia como Ejecutiva Comercial , Agente de Call Center y Recepcionista . Habilidades en ventas , atención al cliente , negociación , gestión administrativa y manejo de herramientas ofimáticas
Experiencia laboral
Atención telefónica y servicio al cliente, agendamiento y gestión de citas médicas, recepción y gestión de PQRS, manejo de herramientas tecnológicas y CRM.
Logro principalAtención telefónica, servicio al cliente, agendamiento y gestión de citas médicas, manejo de CRM y herramientas tecnológicas.
Recepción y registro de huéspedes, check-in y check-out, manejo de caja, procesamiento de pagos, manejo de sistemas de reservas y herramientas ofimáticas.
Logro principalAtención y servicio al cliente presencial y telefónica, manejo de caja, procesamiento de pagos y sistemas de reservas.
Atención y servicio al cliente vía telefónica, gestión de solicitudes, consultas y reclamos, validación y actualización de datos, registro de información en el sistema.
Logro principalGestión de solicitudes, consultas y reclamos, validación y actualización de datos, cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.
Formación académica
No especificado | Técnico/Tecnólogo
