Marcela Añazco Hoyos
Call Center
Perfil profesional
Auxiliar Técnica Administrativa , con excelente disposición hacia el aprendizaje e implementar nuevos conceptos de absorber conocimientos teóricos y prácticos , con la capacidad de mejorar siempre y de superarme tanto en lo profesional como en lo personal
Experiencia laboral
Asesora Comercial
tekniikka kor (power solar) | Mayo 2024 - Mayo 2025 (1 año)
Habilidades utilizadas
Servicio al cliente, manejo de Zoho, ADA, manejo de app Enphase, manejo de Excel.
Logro principalVentas comerciales y soporte técnico de los clientes.
Agente Call Center Salud
america bps comfandi | Junio 2022 - Febrero 2023 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Proveer información de soporte servicios de la empresa.
Logro principalServicio al cliente, manejo de SAP.
Auxiliar Administrativo
comfandi | Enero 2020 - Noviembre 2020 (10 meses)
Habilidades utilizadas
Entrega de Agendas, validación de información en el sistema, respuesta de PQR, administración de base de datos, servicio al cliente y llamadas telefónicas.
Logro principalAdministración de base de datos y servicio al cliente.
Formación académica
Curso Básico de Excel
Escuela nacional de aprendizaje sena | Sin estudios
Escuela nacional de aprendizaje sena | Sin estudios
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