Juan Esteban Jimenez Gutierrez
Aux De Informatica
Perfil profesional
Soy una persona innovadora, enfocado en promover el cambio para la mejora de los procesos; Estoy constantemente en la búsqueda de cómo optimizar los recursos y procesos de la empresa. El respeto, la responsabilidad y el compromiso me caracterizan.
Experiencia laboral
• Informes estadisticos (Clientes, Vendedores, Productos y zonas). • Base de datos en excel. • Sistema operativo World office. • Proyecto de la cámara de comercio (Empresas Mega). • Manejo de Excel intermedio.
Logro principalProyecto de la cámara de comercio, empresas MEGA
• Atención al cliente • Direccionar el cliente según su necesidad • Enseñar al cliente, los diferentes tipos de canales bancarios • Asesorar sobre los diferentes tipos de crédito • Informar al cliente como hacer uso de los diferentes canales • Activacion de tarjetas de credito • Informacion para crear cuentas y solicitudes de credito • Apertura de cuentas bancarias por el celular • Manejo de formatos para aperturas de cuentas, reclamación de giros, carteras castigadas, cheques, fiducuentas.
Logro principalManejo de clientes bajo presión.
Formación académica
Sena regional antioquia | Técnico/Tecnólogo
