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Laura Cortes

Client Service Agent
Habilidades
(Autoevaluación)
Word office 100%
Powe point 100%
Excel 98%
Adobe premiere pro 98%
Adobe illustrador 98%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Habilidades efectivas de comunicación en lengua materna y en idioma extranjero inglés - Manejo de Office - Manejo de Adobe Premiere Pro y Adobe Illustrator - Rapidez en aprendizaje y en solución de problemas - Orientación a resultados e Iniciativa.

Experiencia laboral

Customer Service Agent
best call center | Diciembre 2021
Habilidades utilizadas

Answering service

Logro principal

Contestar llamadas, sostener conversaciones con los clientes, leer y apuntar información relevante para el caso.

Agente De Servicio Al Cliente
universidad autonoma de occidente | Enero 2020 - Noviembre 2021 (1 año 10 meses)
Habilidades utilizadas

Telemercadeo y dpto financiero a través del call center y chat institucional

Logro principal

Ofrecer los programas de la Universidad, ayudar a los estudiantes a resolver problemas con el área financiera.

Formación académica
Otro no Especificado
Colegio de san luis gonzaga | Bachiller
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