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Leydy Vanessa Valencia Hernandez

Lider Servicio Al Cliente
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Lider Servicio Al Cliente
clinica saname | Noviembre 2021 - Noviembre 2022 (1 año)
Habilidades utilizadas

Tener escucha activa a los requerimientos del cliente, agendar citas, informacion de examenes y realizar rutinas de revision a los procesos ya agendados

Agente Back Office
emcali | Noviembre 2016 - Diciembre 2020 (4 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

Atender todas las peticiones realizadas por los agentes de call center para el area de soporte tecnico, planificar los analisis de preuba, uso de herramientas ofimaticas y darle solucion al cliente

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