Angelica Cardenas Cardenas
Agente Técnico
Perfil profesional
Técnica en asistencia administrativa con experiencia en atención , asesoramiento y capacitación de clientes , redacción de documentos , control de agendas y orientación al cliente . Adaptable , organizada y orientada al servicio
Experiencia laboral
Atención a la ciudadanía vía telefónica, orientación sobre solicitudes, seguimiento de procesos, comunicación acertiva y manejo de información.
Logro principalBrindé atención telefónica a ciudadanos sobre procesos de sanidad Risaralda, teletrabajo, orientación efectiva y comunicación clara.
Atención y orientación sobre trámites de PPT, Check-mig, requisitos de ingreso y salida del país, servicio multicanal y comunicación efectiva.
Logro principalAtención multicanal, orientación sobre trámites migratorios, información clara y servicio cálido a ciudadanos nacionales y extranjeros.
Atención al ciudadano sobre trámites de movilidad, comparendos, desembargos, cursos pedagógicos y excepciones, servicio multicanal.
Logro principalAtención y orientación sobre trámites de movilidad, información de comparendos, servicio cálido y eficiente por diferentes canales.
Formación académica
Institución educativa la libertad – sede san juan alto | Bachiller
