Juan Carlos Bojacá Chaves
Coordinador Posventa
Perfil profesional
Amplia trayectoria en capacitación y formación de equipos comerciales , desarrollo de estrategias de retención y optimización de la experiencia del cliente . Experto en la implementación de ERP y sistemas CRM para la automatización y mejora de procesos empresariales
Experiencia laboral
Jefe Del Servicio De Atención Al Cliente
luxomedica | Febrero 2025 - Actualmente (1 año 9 meses)
Habilidades utilizadas
Análisis de datos y Business Intelligence.
Logro principalImplementación de ERP y CRM para optimización de procesos.
Purchasing Coordinator
odella | Enero 2024 - Septiembre 2024 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Análisis de mercado y toma de decisiones basadas en datos con un enfoque en la innovación y la mejora continua.
Logro principalLiderazgo en la creación de procesos de compra eficientes y negociación con proveedores.
Operations Coordinator
odella | Noviembre 2022 - Enero 2024 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas
Manejo de espacios físicos para eventos, catering, viajes y alojamientos.
Logro principalCoordinar la agenda de eventos y seguimiento para el kick off de actividades.
Formación académica
Ingeniero Industrial
Universidad de los andes | Profesional
Universidad de los andes | Profesional
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