Jefe de operaciones en Club Deportivo Airextreme La Buitrera, responsable de la planeación de estrategias, gestión de proveedores, control de mantenimientos, atención al público y vigilancia de procesos logísticos.

Planeación de estrategias para los planes de vuelo. Gestión de negociación y mantenimientos de más de 10 proveedores del servicio. Control y gestión de mantenimientos de planta, equipos y zonas de trabajo. Atención al público garantizando su satisfacción. Vigilancia y garantía de procesos logísticos conforme a reglamentos y normativas.

Coordinador del área postventa en AKT en SUMOTO S.A, encargado de supervisar el equipo, resolver PQR, implementar mejoras, analizar satisfacción del cliente y tomar acciones correctivas.

Supervisión y gestión del equipo de postventa. Resolución oportuna de PQR. Implementación de planes de mejora en procesos y herramientas de postventa. Análisis y reportes de satisfacción al cliente.