Jesica Paola Ospina Monroy
Analista De Implementacion Bpo
Perfil profesional
Tecnóloga en análisis y desarrollo de sistemas de información con experiencia en coordinación de instalación de equipos de telecomunicación, alistamiento, agendamiento, gestión de permisos y seguimiento de visitas técnicas y equipos
Experiencia laboral
Alistar, gestionar, controlar, coordinar y dar seguimiento a ordenes de trabajo asignadas por CLARO COLOMBIA según sea el requerimiento de la empresa. Los cuales van desde tramitar permisos y agenda
Logro principalmanejo de cliente interno y externo y corporativo
realizar la coordinación de los técnicos de claro Chile así como generar orden de trabajo y realizar seguimiento de la actividad realizada documentar en SGA los avances, verificar que los equipos nece
Logro principalmanejo de técnicos
Realizar seguimiento de las actividades diarias de los técnicos generar informes de horas extras materiales equipos e insumos que se manejan en operación ,manejo de aplicativos como service manager y
Logro principalMANEJO DE INFORMES DE GESTION
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
