Soy una representante de servicio al cliente con habilidades en comunicación , pensamiento crítico y mejora de procesos
Atendí solicitudes de estaciones y resolví inquietudes de servicio al cliente.
Logro principalRastreé órdenes de carga según su estado.
Utilicé herramientas como Outlook y Excel para gestionar consultas de clientes.
Logro principalBrindé información sobre el estado de entregas de paquetes.
Realicé seguimiento a clientes y pedidos para asegurar resoluciones rápidas.
Logro principalSupervisé la atención de llamadas, correos y chats de clientes.