Lider humberto Vanegas zuñiga CV

Lider Humberto Vanegas Zuñiga

Callcenter

Perfil profesional

Persona honesta , responsable , dinámica , con más de 10 años de experiencia en servicio al cliente y ventas nacional e internacional . Capacidad de adaptación , flexibilidad y trabajo en equipo . Tecnólogo en Agente de Callcenter Servicio al Cliente

Experiencia laboral

Agente Callcenter Ventas

generali seguros zapikey sl | Agosto 2023 - Enero 2024 (5 meses)

Habilidades utilizadas

Rebatir hasta concretar la venta. Trabajo en equipo para cumplir metas. Manejo de indicadores y presupuestos.

Logro principal

Elaboración de plan estratégico de trabajo para cumplir metas. Uso de aplicativo CRM. Atención al cliente.

Agente Callcenter Energía Y Gas España

iccs contac center | Abril 2023 - Agosto 2023 (4 meses)

Habilidades utilizadas

Atención de demanda inducida al cliente. Activación de servicios. Revisión de facturas de la competencia.

Logro principal

Atención de llamadas telefónicas. Activación de luz y gas. Manejo de aplicativo RR400.

Auxiliar Administrativo Y Servicio Al Cliente

confecciones jeison i.r s.a.s | Junio 2020 - Abril 2021 (10 meses)

Habilidades utilizadas

Atención a clientes. Archivo y organización de documentos. Realización de cálculos básicos.

Logro principal

Atención telefónica y registro de información. Archivo de documentos contables. Elaboración de relaciones de gastos e ingresos.

Formación académica

Especialización en Costo y Presupuesto
Curso taller especialización en costo y presupuesto (sena) | Especialización

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