Laura Manrique
Advisor 1 - Customer Service
Perfil profesional
Profesional en formación en lenguas extranjeras con énfasis en inglés , habilidades avanzadas en Microsoft Office , comunicación efectiva , aprendizaje continuo y adaptación a entornos multiculturales y profesionales
Experiencia laboral
Advisor 1 - Customer Service
lyft bikes and scooters & supercell (concentrix) | Marzo 2025 - Mayo 2026 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente internacional vía llamadas, correos y chat. Resolución de problemas, manejo de datos, mejora de procesos y cierre de ventas en campañas comerciales.
Logro principalGestión omnicanal, resolución de casos complejos, manejo de información confidencial, optimización de procesos y facilitación de comunicación intercultural.
Formación académica
Bachiller Académico Técnico en Cocina
Institución educativa hernán villa baena | Bachiller
Institución educativa hernán villa baena | Bachiller
Generado por
