Técnico profesional en sistemas y mantenimiento de hardware , con capacidad para desempeñarme en áreas de servicio al cliente y administrativas dado mi experiencia tanto en el sector público como privado
Instalar el software necesario para el correcto funcionamiento de las plataformas de validación de RIPS. Ejecutar semanalmente la validación de RIPS.
Logro principalParticipé en la implementación de los requerimientos tecnológicos para la correcta validación de los RIPS.
Apoyé en la realización de mantenimiento correctivo y predictivo con el fin de disminuir impactos negativos en la presentación del servicio.
Logro principalBrindé soporte telefónico de primer nivel a los clientes internos garantizando la solución de las incidencias.
Apoyé en la planeación de las intervenciones de capacitación del componente en el nodo asignado.
Logro principalRealicé reportes e informes analizando la información recolectada.