Angie Paola Varon Ballena

Auxiliar De Servicio Al Cliente – Analista De Pqr

Perfil profesional

Técnico Profesional en Salud Pública con sólida experiencia en atención al cliente , orientado a la humanización del servicio y a la mejora continua de la experiencia del usuario para fomentar su fidelización

Experiencia laboral

Auxiliar De Servicio Al Cliente – Analista De Pqr

semedical | Diciembre 2024 - Mayo 2025 (5 meses)

Habilidades utilizadas

Gestioné y respondí PQRSF a través de canales externos, asegurando la trazabilidad y cierre de cada caso.

Logro principal

Brindé atención personalizada a los usuarios, garantizando una gestión oportuna y efectiva de PQRSF.

Auxiliar Administrativo - Area Siau

ips amedi s.a.s | Julio 2021 - Septiembre 2023 (2 años 2 meses)

Habilidades utilizadas

Apertura, seguimiento y respuesta al buzón de sugerencias institucional, identificando oportunidades para mejorar el servicio.

Logro principal

Atención presencial y telefónica a usuarios, gestionando sus requerimientos con agilidad.

discolot | Mayo 2018 - Diciembre 2021 (3 años 7 meses)

Habilidades utilizadas

encargada de la programación musical

Formación académica

Bachiller Académico
Colegio gimnasio de la costa | Bachiller

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